Nivelle Nettoyage · 11 Septembre 2026
Politique de Confidentialité
La présente politique décrit comment Nivelle Nettoyage collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site internet nivelle.cc.
Introduction
La présente Politique de Confidentialité décrit comment Nivelle Nettoyage, dont le siège est situé au 11 Rue Fontanon, 34000 Montpellier, France, collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site internet nivelle.cc. Nous nous engageons à assurer la protection de votre vie privée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.
Cette politique s'applique à toutes les informations que vous nous transmettez via le site nivelle.cc, notamment par le biais du formulaire de contact et du formulaire de demande de devis. Elle ne couvre pas les pratiques de tiers qui ne sont pas contrôlés par Nivelle Nettoyage, tels que les prestataires de paiement ou les plateformes externes que vous pourriez utiliser pour communiquer avec nous.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est Nivelle Nettoyage.
Adresse postale 11 Rue Fontanon
34000 Montpellier, France
Email [email protected]
Téléphone +33 4 30 65 02 60
Nous traitons les demandes de droits d'accès, de rectification ou d'opposition dans les délais légaux prescrits.
Section 01
Données que nous collectons
Nous collectons les données que vous nous fournissez volontairement via le formulaire de contact ou de demande de devis. Ces données incluent généralement votre nom, votre adresse email, votre numéro de téléphone et l'adresse physique concernée par la prestation de nettoyage.
Nous ne collectons aucune donnée sensible au sens de la réglementation, sauf si celle-ci est strictement nécessaire à l'exécution de la mission de nettoyage spécifique. Les informations que vous saisissez sur le site sont limitées à ce qui est utile pour préparer et réaliser l'intervention demandée.
Section 02
Finalités du traitement
Les données sont collectées pour les finalités suivantes : réponse aux demandes de devis, gestion de la relation client, planification des interventions de nettoyage, facturation et communication d'informations relatives aux services demandés.
- Réponse aux demandes de devis et informations sur nos services de nettoyage à Montpellier
- Gestion de la relation client et planification des interventions sur site
- Facturation et suivi administratif des prestations réalisées
- Communication d'informations relatives aux services demandés
Le fondement juridique de ce traitement est l'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles prises à votre demande.
Section 03
Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Pour les prospects, les données sont conservées 3 ans après le dernier contact. Pour les clients, les données sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, augmentée des délais de prescription légale pour les obligations comptables et fiscales.
Section 04
Destinataires des données
Les données collectées sont destinées exclusivement aux services internes de Nivelle Nettoyage. Nous ne vendons, ne louons et ne partageons pas vos données avec des tiers à des fins commerciales.
Des sous-traitants techniques, notamment l'hébergement du site, peuvent avoir accès aux données dans la limite de leurs missions respectives, sous réserve de garanties de confidentialité strictes.
Section 05
Sécurité des données
Nivelle Nettoyage met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute destruction, perte, altération ou accès non autorisé.
L'accès aux données personnelles est limité aux employés qui ont besoin de les connaître pour assurer le service client ou la gestion des chantiers à Montpellier. Les informations d'identification et les accès aux outils de gestion sont encadrés par des procédures internes, et les comptes inactifs sont désactivés.
Section 06
Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement de vos données, ainsi que d'un droit à la limitation du traitement et à la portabilité de vos données.
Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
Ces droits s'exercent auprès de [email protected] ou par courrier postal à l'adresse du siège social.
Section 07
Modifications de la politique
Nivelle Nettoyage se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment pour refléter les évolutions légales ou techniques. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site nivelle.cc.
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des mesures de protection de vos données. La date indiquée en haut de cette page correspond à la dernière mise à jour publiée.
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