Cette politique fait partie intégrante des conditions d'utilisation du site nivelle.cc. Elle décrit les types de cookies employés, leur finalité, et les moyens dont vous disposez pour les contrôler.
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Définition des cookies
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal — ordinateur, tablette ou smartphone — lors de la visite d'un site web. Il permet au site de mémoriser vos actions et préférences sur une période donnée afin de faciliter votre navigation ultérieure et d'améliorer le contenu proposé aux visiteurs de Nivelle Nettoyage.
Les cookies ne sont pas des programmes exécutables. Ils ne peuvent pas, à eux seuls, transmettre des virus ou accéder à des données personnelles stockées sur votre appareil. Leur rôle se limite à stocker une chaîne de caractères identifiant votre session ou mémorisant un choix que vous avez exprimé (langue, affichage, préférence de navigation).
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Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement du site nivelle.cc. Ils permettent des fonctions de base comme la navigation entre les pages, la mémorisation de votre panier de demande de devis, et l'accès aux zones sécurisées du site. Le site ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies, c'est pourquoi ils ne requièrent pas votre consentement préalable selon les exceptions légales prévues par l'article 82 de la loi Informatique et Libertés.
Concrètement, ces cookies techniques assurent la continuité de votre session lors de la consultation de nos services de nettoyage résidentiel, de bureaux ou industriels à Montpellier. Sans eux, chaque changement de page réinitialiserait vos préférences et les formulaires de contact ne pourraient pas transmettre vos demandes à notre équipe.
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Cookies de performance et d'analyse
Nous utilisons des outils d'analyse d'audience pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site : pages visitées, temps passé, chemins de navigation. Ces données nous aident à optimiser la structure de nos pages et à améliorer l'accès aux informations sur nos services à Montpellier. Ces cookies ne collectent aucune information permettant d'identifier directement l'utilisateur.
Les statistiques générées sont agrégées et anonymes. Elles servent uniquement à mesurer la fréquentation de nos pages consacrées au nettoyage de vitres, au nettoyage de fin de chantier et à nos engagements éco-responsables, afin de mieux organiser le contenu pour les visiteurs suivants.
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Cookies de tiers
Certains services tiers — comme Google Maps pour la localisation du 11 Rue Fontanon — peuvent déposer des cookies si vous interagissez avec ces éléments. Nivelle Nettoyage n'a pas de contrôle direct sur les données collectées par ces tiers. Nous vous recommandons de consulter les politiques de confidentialité de ces prestataires externes pour plus de détails.
Les éléments concernés incluent principalement les cartes interactives présentes sur notre page de contact, qui permettent de visualiser notre adresse à Montpellier. Si vous ne cliquez pas sur ces éléments, aucun cookie tiers n'est déposé sur votre terminal.
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Gestion des cookies via le navigateur
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser systématiquement les cookies ou pour être alerté lorsqu'un cookie est envoyé. La procédure varie selon le navigateur utilisé (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Veuillez noter que la désactivation des cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site nivelle.cc, notamment l'utilisation des formulaires de contact et la mémorisation de vos préférences de navigation.
Voici les pages d'aide officielles des principaux navigateurs pour gérer les cookies :
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Google Chrome
— Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies
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Mozilla Firefox
— Paramètres → Vie privée et sécurité → Cookies
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Safari
— Préférences → Confidentialité → Cookies et données de sites
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Microsoft Edge
— Paramètres → Cookies et autorisations de site
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Durée de vie des cookies
Les cookies déposés par notre site ont une durée de vie limitée qui n'excède pas 13 mois, conformément aux recommandations de la CNIL. À l'expiration de ce délai, votre consentement sera de nouveau sollicité lors de votre prochaine visite. Les cookies de session, quant à eux, sont supprimés dès la fermeture de votre navigateur.
Cette limite de 13 mois s'applique à l'ensemble des cookies non techniques présents sur nivelle.cc, y compris ceux liés à l'analyse d'audience. Au-delà de cette période, le cookie est automatiquement effacé par votre navigateur, sans intervention de votre part.
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Consentement de l'utilisateur
Lors de votre première visite sur nivelle.cc, un bandeau d'information vous avertit de la présence de cookies. En poursuivant votre navigation ou en cliquant sur « Accepter », vous consentez à l'usage des cookies décrits ci-dessus. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via les paramètres de votre navigateur internet.
Le retrait du consentement pour les cookies non essentiels s'effectue directement dans les réglages du navigateur, ou en supprimant manuellement les cookies déjà déposés. Cette action n'affecte pas les cookies strictement nécessaires, qui restent actifs pour assurer le fonctionnement technique du site.
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Mise à jour de la politique
La présente politique peut être mise à jour pour répondre à de nouvelles exigences réglementaires ou pour refléter des changements dans nos pratiques techniques. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à la consulter périodiquement pour comprendre comment nous utilisons les cookies sur nivelle.cc.
En cas de modification substantielle des finalités des cookies, un nouveau bandeau de consentement sera présenté lors de votre prochaine visite, conformément aux obligations de transparence fixées par la CNIL et le règlement général sur la protection des données (RGPD).
